Rückgaberichtlinien

Rückgaberichtlinien bei Beautymanufactur

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf voll und ganz zufrieden bist. Deshalb bieten wir Dir ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle unsere Produkte – auf Wunsch auch ohne Angabe von Gründen.

Bitte beachte: Das Rückgaberecht gilt nur für ungeöffnete, unbenutzte und vollständige Artikel und Sets.

Gesetzliches Widerrufsrecht

📄 Das Muster-Widerrufsformular findest Du hier .

✅ Bedingungen für eine Rückgabe

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und vollständig ist.
Jede Rücksendung muss über unser Retourenportal angemeldet werden. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Gutschriften erfolgen nur bei vollständig eingegangenen Retouren.
Gratiszugaben, die an eine Aktion gebunden sind, müssen ebenfalls retourniert werden (z. B. bei "3 kaufen – 2 bezahlen").
Ausnahme: Gratisproben darfst Du natürlich behalten.

🌟 Erstattung und Wiedereinlagerungskosten

Wenn Du etwas zurücksendest, das nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. Fehlkauf, Nichtgefallen), werden vom Erstattungsbetrag 2,9 % als Wiedereinlagerungskosten abgezogen. Diese Pauschale deckt die Zahlungsanbietergebühren, die uns in jedem Fall berechnet werden.

Ist die Rücksendung jedoch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. falscher Artikellieferung, defektes Produkt), bekommst Du natürlich den vollen Betrag zurück – inklusive Deiner Rücksendekosten (bis max. 6,99 €).

✉ Adresse für genehmigte Rücksendungen

Beautymanufactur GmbH
Abteilung für Rücksendungen
U6 12 a
68161 Mannheim

🔹 Wichtige Hinweise zur Rücksendung

Unsere Produkte werden vor Versand sorgfältig geprüft.
Jeder Artikel enthält eine Chargennummer, die dokumentiert wird.
Nur bei uns gekaufte Produkte können retourniert werden.
Alte, angebrochene oder nicht zuordenbare Produkte senden wir auf Deine Kosten zurück.